16+
Найти
Например, караоке
Выбирай узнал, что…
Все новости


 

Как выбрать самую быструю очередь в магазине?

10 декабря 2016 года

Как выбрать самую быструю очередь в магазине?

После работы хочется быстрее купить продукты и добраться домой. Кажется, что вы управитесь за десять минут. Но очередь перед кассой как бы намекает: «Не спеши, ты ещё не посмотрел цены на киндер-сюрприз». План отовариться по-быстрому испарился.

Но не все потеряно. Всем, кто хотя бы раз стоял в магазине, пригодятся несколько советов, как выбрать самую быструю очередь.

Встаньте за человеком, у которого больше всего продуктов

На первый взгляд, совет нелогичный, но математика говорит обратное. На каждого клиента нужно определенное количество времени, чтобы спросить про пакет и поздороваться (да, именно в этой последовательности). В среднем, процедура отбивания занимает три секунды, оплата — 41 секунду.

Соответственно, экономичнее встать за одним человеком с полной телегой (условно, 100 единиц товара) — его обслужат примерно за 6 минут, нежели за пятью, но с полупустыми корзинками на 20 единиц товара — отоварят за 7 минут.

Ищите кассы слева для более быстрого обслуживания

Роберт Сэмюэл, основатель компании, чьи работники стоят в очередях за вас, говорит, что большинство людей правши и вероятнее всего выберут очередь справа.

Посмотрите, кто перед вами и что лежит в корзинке

Не только количество людей очереди, но и их возраст и ассортимент товара изменят ситуацию. По статистике, пожилые люди могут потратить больше времени на выкладку и оплату товара.

Наличие одинакового товара ускорит процесс. Шесть бутылок тяжелой газировки отобьют быстрее, чем разные, но легкие сырки. Бутылки можно пересчитать, а сырки прикладывать к сканеру по отдельности (не забываем, 3 секунды на каждый товар).

Выберите очередь, которая ведет к нескольким кассирам

Понятно, в России это из разряда фантастики. Не все компании могут приучить клиентов к работе по принципу «одна очередь и две кассы». Но в некоторых сетевых точках общепита это есть («свободная касса»).

Человеку психологически проще переждать время стояния в такой очереди. Никто не полезет вперед и не будет мысли, мол, наша очередь как всегда самая медленная.

Остерегайтесь очередей, в которых не видно кассира

Колонна, угол, стеллаж — все, что мешает кассиру видеть конец очереди, будет работать против вас. Кассиру важно видеть количество людей, которых нужно обслужить. Это может ускорить работу или выкрикнуть заветное: «Галя, выйди на вторую кассу!».

Как ускорить обслуживание?

– Выкладывайте товар из корзины сами по степени повреждений: сначала не хрупкий товар — хлеб, пакет с молоком, крупа. Потом хрупкий — яйца, фрукты. Кассир не будет долго выбирать из корзины, а просто отобьет и сложит в пакет по порядку.
– Выкладывайте товар из корзины штрих-кодом к кассиру.
– При покупке одежды снимите вещь с плечиков и вытащите бирку со штрих-кодом.

Помните, проблемы в вашей голове

В какой-то степени «долгая очередь» только в вашей голове. Зачастую мы переоцениваем потраченное время. Люди больше озабочены длиной очереди, чем скоростью движения. Мы подсознательно выбираем короткую очередь, даже если движется она медленнее.

Если хотите спокойно это пережить, не нужно думать, что на вас висит проклятье, что вам как всегда попалась самая медленная очередь или что кассиры спят. Отвлекитесь. Читайте с телефона, болтайте с соседом, сидите в соцсетях, рассматривайте соседку. Никому не нужно ваше плохое настроение. Дома вас ждут семья, домашний любимец, клан в «Танках». Поберегите сердце.

Перевод: Семён Семёнов
Источник: nytimes.com
Фото: blog.wavetec.com
Видео: FerdinandLutz


↑ Сейчас
Как выбрать самую быструю очередь в магазине?
Написать комментарий

Написать комментарий


Читайте также

Выпускной 2019. Как устроить незабываемый праздник выпускнику в Ижевске

Последний звонок и выпускной в детском саду и в школе «от и до»: где в Ижевске купить платье, устроить незабываемый детский праздник и найти классную развлекательную программу. Ежегодно этот знаменательный день с нетерпением ждут несколько тысяч ижевских выпускников школ и детских садов.

16 октября 2018 года
ТОП банкетных залов для свадьбы – 2018 в Ижевске

Выбор банкетного зала – едва ли не самый сложный этап свадебных приготовлений. Дело это требует пристального внимания, ведь от места празднования торжества порой зависит общее впечатление от свадьбы. При верном подходе обстановка задаст правильный тон и настроение всему мероприятию.

23 марта 2018 года
«Аксион Wellness» — территория заботы о здоровье!

Все в нашей жизни происходит под влиянием моды, нравится нам это или нет. Мода на телосложение также всегда подчинялась трендам своего времени. Представьте, в 19 веке девушки затягивали корсеты настолько, что не могли дышать! В 50-х годах в моду пришли соблазнительные пышечки в стиле «пин ап». А все потому, что мир переживал голод и пытался оправиться от второй мировой войны. Людей привлекали сытые и «мясистые» образы.

2 ноября 2018 года
Топ-10 заведений в Ижевске, где можно устроить банкет, встретить 2019 год желтой свиньи!

Где отпраздновать новогодний веселый корпоратив, устроить банкет, отметить юбилей, закатить роскошную свадьбу или выпускной в Ижевске? В нашем гиде — подробная информация о ценах, интерьере, музыке, вместимости и бонусах в заведениях, где проводят банкеты.

30 ноября 2017 года
Новости: В Ижевске скоро откроется новый ресторан «Нино играет в домино»

«Нино играет в домино. Ест хачапури. Пьет вино. Грузинская кухня и веселье без всяких но» — девиз нового ресторана, который совсем скоро откроется в Ижевске. Чего нам ждать? Полагаем, грандиозных Грузинских блюд

18 декабря 2018 года
Новости Ижевска: Ледяной городок на Центральной площади должны открыть 27 декабря

Открытие Ледяного городка запланировано на 27 декабря 2018 года на Центральной площади. В этом году руку к нему приложили авторы Удмуртского льда.

20 декабря 2018 года
25 мест, где в Ижевске можно купить живую елку

До Нового года остается менее 2 недель, а значит скоро на окнах снова будут весело мигать огоньки, а главную комнату займет красавица-елка.Самое время решить будет это пушистое искусственное деревце или настоящая, душистая гостья из леса.

20 декабря 2018 года
Новости: Еще два новых гипермаркета «Лента» откроются в Ижевске

Мы думаем практически каждый ижевчанин хоть раз, да слышал о гипермаркете «Лента», что находится на ул. Камбарской, 110. Сейчас это одна из крупнейших сетей супермаркетов, которая старается порадовать не только разнообразием товаров, но и выгодными предложениями, системами скидок и акциями.

10 декабря 2018 года